ACS COURIER

Στις 15/2/2010  η ΑCS  μας ανέθεσε την υλοποίηση ενός project  ενοποίησης τηλεπικοινωνίων του καταστήματος του Ασπροπύργου με το κατάστημα της Ελευσίνας.

Για την ολοκλήρωση του εγκαταστάθηκε στο κατάστημα Ασπ/ργου ενα Samsung OfficeServ 7100 ικανό να καλύψει τις ανάγκες των δυο καταστημάτων και  όλες οι γραμμές ΟΤΕ εγιναν συνοπτικές με ένα κεφαλικό αριθμό για να μπορουν οι πελάτες της ACS να καλούν έναν μονο αριθμό και να υπάρχει παντα ελέυθερη γραμμή.

Ο  διαχωρισμός  των εισερχομένων κλήσεων γίνεται αυτόματα  μεσα απο  τις επιλογές που δίνει στον πελάτη το Voice Mail σύστημα της Samsung με το οποίο είναι εφοδιασμένο το εν λόγω OfficeServ 7100 με σκοπό η κλήση να δρομολογείται στο αντίστοιχο κατάστημα. Η δρομολόγηση της κλήσης προς το κατάστημα της Ελευσίνας γινεται μεσω Internet και καταλήγει σε μια IP συσκευή της Samsung.

Ακόμα εγκαταστάθηκε μια συσκευη FCT με χωρητικότητα δύο καρτών SIM για την δρομολόγηση των κλήσεων προς κινητά και των δυο καταστημάτων. Με αυτό τον τρόπο μπορούν να μεταβιβαστούν κλησεις απο και πρός τα PDA των Courier που βρίσκονται σε  δρομολόγιο σαν να βρίσκονται στον χώρο του καταστήματος.